Formulierung der UX-Ziele

Sich Ziele zu setzen kann helfen den richtigen Weg zu gehen und sich immer weiter zu verbessern. So oder so ähnlich ist in der Regel der Hintergedanke, wenn man sich Ziele setzt, auch wenn man wegen der Agilität eines modernen Softwareprojekts klar ist, dass man am Ende ganz wo anders ankommen kann. Gerade bei Softwareprodukten sind Ziele als Vorgaben gerne das Maß aller Dinge, besonders im Bereich der Auftragsentwicklung. Also werden funktionale und nicht-funktionale Eigenschaften des abzuliefernden Produkts vorher definiert und als Ziele festgehalten. In Bezug auf die User Experience des zu entwickelnden Produkts erscheint dies jedoch besonders schwierig. Wie können wir UX-Ziele, also Anforderungen an die resultierende User Experience festlegen ohne uns auf ein Bauchgefühl oder eine Meinung zu verlassen? Weiterlesen Formulierung der UX-Ziele

Folien zum Tutorial „Schätzen der User Experience“

Am letzten Sonntag hatten Jens Pietschmann und ich unser Tutorial zum Thema „Schätzen der User Experience“. Mit über 20 Teilnehmern waren unsere Kapazitäten mehr als voll ausgelastet und die Warteliste war lang. Nachdem wir die Grundlagen vermittelt haben, haben wir die Teilnehmer angehalten insgesamt zwei Übungen durchzuführen, bei denen jeweils Produktideen entwickelt und direkt bewertet werden sollten. Es war unglaublich, wie viele gute Ideen dabei entwickelt wurden. Die wahrgenommen Kreativität war einfach berauschend und genauso sollte es auch sein. Ich möchte mich hier noch einmal besonders bei den Teilnehmern bedanken. Es hat viel Spaß gemacht!

Usability Professional 2013

Am Samstag geht es los. Ich fahre nach Bremen zur diesjährigen Mensch und Computer, welche wieder einmal gemeinsam mit der Usability Professionals und der DeLFI stattfindet. Die Fachtagung ist immer einer der fachlichen Höhepunkte meines Jahres, denn neben vielen interessanten Vorträgen und Tutorien lernt man spannende Leute kennen und kann sich hervorragend austauchen. Weiterlesen Usability Professional 2013

Folien zu „Intellektuelles Kapital im Dienste der UX“

Gestern habe ich einen Vortrag am Institut für Wirtschaftsinformatik der Jade HS zum Thema „Intellektuelles Kapital im Dienste der User Experience“ gehalten, dessen Folien ich soeben bei Slideshare hoch geladen habe.
Nachdem ich einiges an Fahrzeit angesammelt hatte (Köln und Wilhelmshaven sind suboptimal durch die Bahn verbunden), möchte ich mich an dieser Stelle noch einmal für die sehr nette Betreuung vor Ort bedanken! Ich hab mich sehr wohl gefühlt.

Folien zur Langversion „UX in den frühen Phasen des Innovationsprozesses“

Gestern war ich auf dem World Usability Day 2012 in Bremen. Die Folien zu meinem verlängerten Vortrag zum Thema „UX in den frühen Phasen des Innovationsprozesses“ findet ihr nun unter Slideshare. Der Tag in Bremen war sehr schön und ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal beim Orgateam für die ausgezeichnete Arbeit bedanken. Habt ihr sehr gut gemacht!

Innovationsmanager (IHK) – Eine Retrospektive

Vom 25.09. bis zum 30.10.2012 habe ich am Lehrgang zum Innovationsmanager (IHK) an der IHK Köln und gehalten von Robert Freund teilgenommen. Da vor Kurzem der Abschlussworkshop war, glaube ich, es ist Zeit für eine Retrospektive.

Meine Erwartungen waren hoch, da ich nach Besuch des Projektmanager (IHK) bei Herrn Freund die guten Erfahrungen dort als Maßstab nahm und entsprechendes wieder erwartete. Dem standen meine Vorkenntnisse entgegen, denn ich wusste schon etwas z.B. über verschiedene Prozessmodelle und die Differenzierung der unterschiedlichen Arten von Innovation. Diese hatte ich mir im Beruf angeeignet und auch schon mit anderen Themenfeldern verbunden. Da der Kurs sehr offen konzipiert war, waren dem entsprechend auch viele unterschiedliche Berufe und Tätigkeitsfelder vertreten. Dies hatte zur Folge, dass man immer etwas an der Oberfläche blieb und ich selber die Transferleistung des Erlernten in die Softwareentwicklung bringen musste. Dies hat etwas gedauert, aber dadurch war die Erkenntnis umso größer.
Als Prüfungsleistung mussten neben der regelmässigen Teilnahme an den Präsenztagen Einsendeaufgaben online bearbeitet werden. Dies gestaltete sich recht einfach, aber manchmal etwas umfangreicher. Die Lerninhalte wurden in einem eigens bereit gestellten Moodle angeboten, wo auch die Einsendeaufgaben bearbeitet werden mussten. Neben den Teilnahmen und den Einsendeaufgaben wurde in der Gruppe eine Dokumentation für die Fallstudie erarbeitet. Diese hat tatsächlich einiges an Zeit benötigt. Am Tag des Abschlussworkshops wurde diese abgegeben und in der Gruppe mit einer Powerpointpräsentation präsentiert. Eine vorgelagerte Klausur bildete eine Wissensabfrage in der Art wie man sie vom Studium her kennt.

Was nach dem Abschluss bleibt, ist das Gefühl etwas gelernt zu haben und die Motivation dieses nun anzuwenden und etwas zu bewegen. Diese Motivation scheint es auch bei den anderen Teilnehmern zu geben, wenn man das Feedback am letzten Tag zusammen fasst. Ich bedanke mich sehr für die interessanten Inhalte, die hervorragende didaktische Aufbereitung und  die sehr positive Lernatmosphäre. Als Fazit kann ich Kurs und Referent nur empfehlen! Beide Lehrgänge (Projektmanager und Innovationsmanager) haben mich sehr überzeugt und bleibenden Eindruck hinterlassen. Vielen Dank für das Erlebnis und das Gelernte! Die Organisation des Lehrgangs war zusätzlich rundherum gelungen. Kaffee, Wasser und Fruchtsäfte waren immer ausreichend vorhanden und gelegentlich ergänzten Kekse das Angebot. Die Anmeldung lief wunderbar reibungslos und prompt. Warum also nicht noch einmal bei der IHK Köln einen Lehrgang besuchen, vor allen wenn Herr Freund als Referent durch die Inhalte führt und einem bei der Konstruktion des Wissens hilft? Aus meiner Sicht spricht nichts dagegen… den Wissenmanagers gibt es ja auch noch. Vielleicht, wenn ich einmal Zeit und Lust habe etwas Neues zu lernen, also bald.